Von Marius Siegmund
Immobiliensoftware, Portale und Websites gehören zum Tagesgeschäft eines Immobilienmaklers. onOffice konnte aktuell feststellen, dass sich bei der Übertragung von Immobilien aus der Software in die Portale im Vergleich zum Vorjahr einiges verändert hat. Die Immobilienbestände sind massiv angestiegen und es werden rund 60 % mehr Objekte auf Immobilienscout24 hochgeladen – gleichzeitig gibt es etwa 60 % weniger Suchkunden in der Datenbank. Die Vermarktungszeit hat sich drastisch verlängert. Das Thema Immobilien ist und bleibt spannend, auch wenn die Anfragen aus Angst vor der finanziellen Situation derzeit eher zurückhaltend sind. Die Immobilienmakler müssen sich mehr um die Interessenten kümmern – vor allem um die, die sich die Immobilie leisten können – und weiterhin für die Eigentümer da sein.
Im Bereich der Portalübertragung wird Openimmo zwar immer noch am häufigsten genutzt, gleichzeitig ist aber auch eine starke Nutzung der API für die eigene Maklerwebsite festzustellen. Eine Maklerwebsite hat den Vorteil, dass man das Nutzerverhalten auswerten und die Aktivitäten in der eigenen Software nutzen kann – Stichwort „digitales Büro”. Aus dem Nutzerverhalten können Rückschlüsse gezogen werden, um den Interessenten besser einschätzen und ansprechen zu können. Mit Gastzugängen zu exklusiven Immobilien lassen sich auf der Website beispielsweise neue Kontakte einholen. Die Website eines Maklers ist immens wichtig – denn wer eine Immobilie sucht, schaut vor allem darauf, von wem er sie kauft. Eine aufschlussreiche und transparente Website schafft Vertrauen.
Das Thema API ist zentral – nicht nur Websites, auch andere Dienste können an onOffice enterprise angebunden werden.
Auffallend ist auch die verstärkte Nutzung von onOffice MLS. Der Bestand der Plattform ist innerhalb eines Jahres von 4.000 Immobilien auf 14.000 Immobilien gestiegen. Makler teilen lieber ihre Provision, als auf der Immobilie „sitzen zu bleiben”. Dabei steigt auch die Qualität der Inserate. Neben schwer verkäuflichen Immobilien finden sich mittlerweile auch beliebte Objekte wie Einfamilienhäuser im onOffice MLS. Dabei ist die Provision individuell einstellbar, die gängigste und wohl fairste Form ist eine Teilung von 50:50.Das onOffice MLS funktioniert international und über die Grenzen hinaus. Dabei ist weiterhin auch der Mensch bzw. der Makler hinter der Immobilie zu beachten: Maklergeschäft ist Vertrauensgeschäft, nicht nur zwischen Makler und Käufer/Verkäufer, sondern auch zwischen Makler und Makler. Hier gilt es, am Ball zu bleiben, direkt zusammen Spielregeln festzulegen und erfolgreich gemeinsam zu makeln.